Broad WiMAXを今すぐ解約したいけど方法が分からない人

ググると「解約は電話で」と書いてあるけど電話が全然つながらない…どうしたらよいの?
まもなくNURO光が開通するボクは、実際にBroad WiMAXを解約したばかりです。実体験の流れと注意点をサクッと解説します。2分くらいで終わりますので読んでみてください。
公式サイトのチャットボットで問い合わせるだけでOK!

ググるとおそらくこの公式ページが上位で表示されます。ここの「チャットサポート」で問い合わせ項目を選択していくと「解約フォームのURL」が表示されるので、そこに飛んで、自分の契約情報を入力するだけで解約できます。
ボットで問い合わせる
↓
BroadWiMAXを現在ご契約中
↓
ご契約内容の変更について(解約・支払い方法の変更など)
↓
ご解約のお手続きについて
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【解約フォームURL】https://goo.gl/fL37dj
(ボクの時のURLです。念のため実際にチャットで表示されるURLを使って下さい)
ただ、Broad WiMAX側の「システム〆日」だけ要注意です!
ボクの設定したスケジュールはこんな感じ
4/25 Broad WiMAXを解約フォームを利用して解約申請、即完了メール受信
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4/30 月末日をもってWiMAXの利用終了 端末などの返却は一切無いので安心で楽チン
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5/1~5 この5日間は各自のスマホでの4G通信、テザリングで賄う
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5/6 NURO光屋外工事予定 以後NUROでの高速通信
解約処理が当月末になるのか翌月末になるのか?
毎月25日までの申請なら当月末での解約、26日以降だと翌月末での解約となります。これは注意です。
契約解除料金はいくらか?
ボクのプランは「BroadWiMAX2+ 定額プランS(3年)」でした。36ヶ月契約です。
契約した月(利用の申込をした月)を0ヶ月目としてカウントしていきます。つまり3月に契約した場合は3月を0ヶ月目、4月を1ヶ月目としてカウントされていきます。
「Broadサービスお客様ページ」(管理画面)では「ご契約月数」として「◎ヶ月」と表示されますがこれは「◎ヶ月目」と同じ意味です。
電話でオペレーターの方に直接、自分の契約解除料が切り替わるタイミングや金額を尋ねることができると間違いなく安心ですが、電話が繋がりづらいです。
ボクは電話確認は諦めて、自分でしっかり確認した上で解約フォームを利用することにしました。
まず自分のメールで「Broad 申込完了」などで検索すると申し込んだ時のメールが見つかりますので、これで自分の「0ヶ月目」を確定させます。
次はエクセルで必要な情報を入力して今月解約するといくら解除料金がかかるのか調べました。簡単なこんな表です。
契約解除料 | |||
年月 | 利用月数 | 税抜 | 税込 |
2018年3月 | 0ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年4月 | 1ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年5月 | 2ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年6月 | 3ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年7月 | 4ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年8月 | 5ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年9月 | 6ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年10月 | 7ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年11月 | 8ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2018年12月 | 9ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2019年1月 | 10ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2019年2月 | 11ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2019年3月 | 12ヶ月目 | ¥19,000 | ¥20,900 |
2019年4月 | 13ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年5月 | 14ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年6月 | 15ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年7月 | 16ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年8月 | 17ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年9月 | 18ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年10月 | 19ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年11月 | 20ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2019年12月 | 21ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2020年1月 | 22ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2020年2月 | 23ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2020年3月 | 24ヶ月目 | ¥14,000 | ¥15,400 |
2020年4月 | 25ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年5月 | 26ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年6月 | 27ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年7月 | 28ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年8月 | 29ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年9月 | 30ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年10月 | 31ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年11月 | 32ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2020年12月 | 33ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2021年1月 | 34ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2021年2月 | 35ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2021年3月 | 36ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
2021年4月 | 37ヶ月目 | ¥0 | ¥0 |
2021年5月 | 38ヶ月目 | ¥9,500 | ¥10,450 |
これにより今、自分が25ヶ月目で、解約手数料が丁度14,000円から9,500円に下がったタイミングだと確認できました。
今回「NURO 光」に申し込む際「43,000円キャッシュバックキャンペーン」を適用しており、更に「A8.net
」のセルフバックも活用しているので、このくらいの額の解約金は全然許容範囲です。